物联网的UX设计5个重要的用户体验设计决策
糟糕的用户体验仍然比比皆是，并且确实需要专业人士在整个设计过程中管理业务和编程人员（比如提醒不时考虑用户），但我确信它可以感觉到陈旧的解决方案在一个矩形平面内。
根据您的设计师类型，在屏幕范围之外思考可能是可怕的或解放的。对于前者，将它想象成一片刚刚落下的雪地，等待着你的成功。物联网提供令人兴奋的新领域，不仅仅是权衡物联网平台软件菜单图标的优缺点。物联网通信远程在线监测是一个三维世界，每个角落都有新的问题和解决方案。我概述了我认为在创建一个全新的，真实世界的物联网解决方案时可以做出的最重要的UX设计决策。
1.增强体验
这是一个包罗万象的类别。我可以在这里强调许多用户体验设计决策：不要让用户担心电池寿命，确保感知性能是即时的，并减少认知负荷而不是增加它。如果你想证明为什么要把某些东西连接到互联网上，那么你可能会以错误的方式解决问题。这可能是一个有趣的练习，问“ 如果我的咖啡壶连接到我的手表怎么办 ”，然后找出 原因，但也许正确的问题应该是“完美的咖啡壶功能如何？”。那么你应该开始询问如何将它连接到互联网可能会让你更接近这个目标。这是一个微妙但重要的区别。如果将咖啡壶连接到互联网不能增强体验，那么就不要这样做。我喜欢物联网，但如果不能让体验变得更好，就永远不会提倡它。
2.本地工作
没有人，甚至教皇（特别是教皇？）都没有互联网接入。在设计物联网时，不要假设永远在线的互联网连接。理想的做法是首先设计 无互联网连接，然后在需要访问互联网之前查看可以在本地完成多少功能。例如，如果您正在设计一个在下雨时发出蓝光的雨伞，请在其中加入一个晴雨表，以防无法通过互联网查看当地的天气情况。另外，这个联系的伞是由魔法物体的作者大卫罗斯创造的。我强烈建议你查看那本书。即使我们可以保证HTTP连接的存在将是未来的协议，而我们也不能，但是现在运行的服务器很可能不会永远运行。被买断或被淘汰的公司经常会让关联用户处于寒冷状态。虽然这对于屏幕体验来说是可管理的，但当小型计算机连接到大型设备时，切换供应商变得更加困难。
3.可升级
连接设备的生命周期太长，以至于假设用户每两年就会像手机一样更换它们。手机制造商可以负担得起整合所有东西，知道用户将保留它们大约两年，然后用另一块屏幕替换它们。像洗衣机和炉子这样的东西有5到10年的寿命，甚至可以通过节俭的买家来延长。十年前你的手机看起来像什么？与其将过时的计算硬件永久地连接到其完美可维修的洗衣机上的用户不同，良好的设计包括能够轻松升级处理单元而不影响设备的其余部分。很容易，就像没有工具一样。模块化设计可以提升升级销售的可能性，从商业和 消费者的角度来看是双赢的。这也适用于软件。提供清晰易懂的支持政策。如果您需要了解它的外观，请使用Microsoft等其他软件公司作为示例。他们清楚地解释了他们每个产品的支持时间，你也应该这样做。我认为这是用户体验的考虑因素，因为不知道什么时候服务可以关闭会给任何知识渊博的消费者带来焦虑。随着越来越多的物联网产品意外终止支持，您希望用户在停止支持之前确切地知道他们有多长时间。这包括：当他们停止通过无线更新时，他们将不得不支付电话支持（如果有的话），如果你的公司倒闭会发生什么，你有什么样的正常运行时间保证你有互联网连接服务，以及支持结束时会发生什么。我建议当支持结束时，代码会被开源，并且明确授予用户入侵和升级自己设备的权限。如果您不支持该设备，请尽可能多地为用户提供工具，以便他们自己支持。
4.可扩展
API。这个美丽的三个字母的单词对任何开发人员来说都是音乐。确保您正在构建的任何内容都有一个，因为有一些您从未想过的产品用例。物联网的真正力量不是您的dtu/工业蜂窝路由器设备与您管理的云服务之间的一对一互动。这是您的设备与所有其他设备之间的互动！只要可能且安全，允许用户连接，控制和读取设备中的信息，请确保可能发生这种情况。您的用户会感谢您。
5.安全
安全性是用户体验的决定吗？询问任何一个已经将他们的婴儿监视器入侵的用户。当您不保护设备时，“黑客”是一个松散的术语。我想说的是，从一开始就设计安全性。我认为没有人希望用户体验设计师能够实施最新的安全措施，但要了解基础知识并为用户提供支持。
物联网的UX设计结论：在设计过程之后，您将获得用户每天都很乐意使用的内容。由于您的努力，所有在当今技术中如此普遍的未知数都有答案。
他们知道，即使公司被收购，他们也可以在五年和十年后使用它。他们知道，即使我们今天所知的互联网被不同的协议或技术取代，他们也能够根据自己的条件升级和扩展他们的经验，或者让它在本地工作。他们可以控制体验，虽然这个东西是互联网连接的事实肯定会增强体验，但它并不能控制它或限制它。所有这些好处，归功于您作为物联网用户体验设计师的努力。
根据您的设计师类型，在屏幕范围之外思考可能是可怕的或解放的。对于前者，将它想象成一片刚刚落下的雪地，等待着你的成功。物联网提供令人兴奋的新领域，不仅仅是权衡物联网平台软件菜单图标的优缺点。物联网通信远程在线监测是一个三维世界，每个角落都有新的问题和解决方案。我概述了我认为在创建一个全新的，真实世界的物联网解决方案时可以做出的最重要的UX设计决策。
这是一个包罗万象的类别。我可以在这里强调许多用户体验设计决策：不要让用户担心电池寿命，确保感知性能是即时的，并减少认知负荷而不是增加它。如果你想证明为什么要把某些东西连接到互联网上，那么你可能会以错误的方式解决问题。这可能是一个有趣的练习，问“ 如果我的咖啡壶连接到我的手表怎么办 ”，然后找出 原因，但也许正确的问题应该是“完美的咖啡壶功能如何？”。那么你应该开始询问如何将它连接到互联网可能会让你更接近这个目标。这是一个微妙但重要的区别。如果将咖啡壶连接到互联网不能增强体验，那么就不要这样做。我喜欢物联网，但如果不能让体验变得更好，就永远不会提倡它。
2.本地工作
没有人，甚至教皇（特别是教皇？）都没有互联网接入。在设计物联网时，不要假设永远在线的互联网连接。理想的做法是首先设计 无互联网连接，然后在需要访问互联网之前查看可以在本地完成多少功能。例如，如果您正在设计一个在下雨时发出蓝光的雨伞，请在其中加入一个晴雨表，以防无法通过互联网查看当地的天气情况。另外，这个联系的伞是由魔法物体的作者大卫罗斯创造的。我强烈建议你查看那本书。即使我们可以保证HTTP连接的存在将是未来的协议，而我们也不能，但是现在运行的服务器很可能不会永远运行。被买断或被淘汰的公司经常会让关联用户处于寒冷状态。虽然这对于屏幕体验来说是可管理的，但当小型计算机连接到大型设备时，切换供应商变得更加困难。
3.可升级
连接设备的生命周期太长，以至于假设用户每两年就会像手机一样更换它们。手机制造商可以负担得起整合所有东西，知道用户将保留它们大约两年，然后用另一块屏幕替换它们。像洗衣机和炉子这样的东西有5到10年的寿命，甚至可以通过节俭的买家来延长。十年前你的手机看起来像什么？与其将过时的计算硬件永久地连接到其完美可维修的洗衣机上的用户不同，良好的设计包括能够轻松升级处理单元而不影响设备的其余部分。很容易，就像没有工具一样。模块化设计可以提升升级销售的可能性，从商业和 消费者的角度来看是双赢的。这也适用于软件。提供清晰易懂的支持政策。如果您需要了解它的外观，请使用Microsoft等其他软件公司作为示例。他们清楚地解释了他们每个产品的支持时间，你也应该这样做。我认为这是用户体验的考虑因素，因为不知道什么时候服务可以关闭会给任何知识渊博的消费者带来焦虑。随着越来越多的物联网产品意外终止支持，您希望用户在停止支持之前确切地知道他们有多长时间。这包括：当他们停止通过无线更新时，他们将不得不支付电话支持（如果有的话），如果你的公司倒闭会发生什么，你有什么样的正常运行时间保证你有互联网连接服务，以及支持结束时会发生什么。我建议当支持结束时，代码会被开源，并且明确授予用户入侵和升级自己设备的权限。如果您不支持该设备，请尽可能多地为用户提供工具，以便他们自己支持。
API。这个美丽的三个字母的单词对任何开发人员来说都是音乐。确保您正在构建的任何内容都有一个，因为有一些您从未想过的产品用例。物联网的真正力量不是您的dtu/工业蜂窝路由器设备与您管理的云服务之间的一对一互动。这是您的设备与所有其他设备之间的互动！只要可能且安全，允许用户连接，控制和读取设备中的信息，请确保可能发生这种情况。您的用户会感谢您。
5.安全
安全性是用户体验的决定吗？询问任何一个已经将他们的婴儿监视器入侵的用户。当您不保护设备时，“黑客”是一个松散的术语。我想说的是，从一开始就设计安全性。我认为没有人希望用户体验设计师能够实施最新的安全措施，但要了解基础知识并为用户提供支持。
物联网的UX设计结论：在设计过程之后，您将获得用户每天都很乐意使用的内容。由于您的努力，所有在当今技术中如此普遍的未知数都有答案。
他们知道，即使公司被收购，他们也可以在五年和十年后使用它。他们知道，即使我们今天所知的互联网被不同的协议或技术取代，他们也能够根据自己的条件升级和扩展他们的经验，或者让它在本地工作。他们可以控制体验，虽然这个东西是互联网连接的事实肯定会增强体验，但它并不能控制它或限制它。所有这些好处，归功于您作为物联网用户体验设计师的努力。
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